【XlamV 1st LIVE -To You-】 よくあるご質問（Q＆A）※4/11更新

4月12日(金)開催、「XlamV 1st LIVE -To You-」につきまして、公演やチケットに関するよくあるご質問（Q&A）を公開いたしました。今後も順次更新を予定しています。

【チケットについて】

Q. チケットの支払い方法は何がありますか？
A. 先行販売はクレジットカード決済のみとなります。
一般販売はクレジットカード／コンビニ決済がご利用いただけます。

Q. 入場券の複数枚応募は可能ですか？
また、複数応募した際に重複当選することはありますか？
Ａ. 入場券の複数枚応募は可能です。
同一アカウントからのお申込について同じ公演で複数当選することはございません。

Q. 来場特典付きチケットのグッズはどこで受け取れますか？
A. 当日入場時にお渡しいたします。
ご来場された方にのみ配布となりますので、いかなる理由でも後日の送付、お渡しはございません。予めご了承ください。

Q.未使用のグッズ付きチケットの特典グッズは受け取ることができますか？
A.会場でのみ、お渡し可能です。
各部終演後に1F入場口にてお渡しさせていただきます。
その際、未使用のグッズ付きチケットの掲示をお願い致します。もぎられている場合は無効となりますのでご了承ください。

Ｑ. 入場時に有効な身分証明書は何がありますか？
A. 以下の内容をご確認ください。

▼有効な顔写真つき公的身分証明書
①マイナンバーカード
②運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
③身体障がい者手帳（療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳）
④住民基本台帳カード
⑤在留カードまたは特別永住者証明書
⑥パスポート
※上記のうち１点お持ちください。（すべてコピー不可）
※小学生以下のお子様は、保護者のご本人確認をもってご入場とさせて頂きます。

＜上記、公的身分証明書をお持ちでない場合＞
「顔写真付き公的身分証明書」をお持ちでない場合は、以下より2点をご持参のうえ、本人確認とさせていただきます。（すべてコピー不可）
・健康保険証
・国民年金手帳
・社員証
・学生証
・戸籍謄本
・住民票
・クレジットカード
・キャッシュカード
（クレジットカードとキャッシュカードの組み合わせは不可といたします）

【入場について】

Q. 入場方法を教えてください。
A. 本公演は『整理番号』入場となっております。『整理番号』はご入場いただく際に必要な番号で、開場時間より整理番号順でのご入場となります。ご自身のチケットに記載の番号が呼ばれましたらご入場いただけます。 また、スタッフが整理番号を読み上げた時点でその場にいらっしゃらない場合は、次の整理番号の方をご案内しますので予めご了承ください。 

ご入場後は、1Fスタンディングは整理番号ごとに観覧エリアが分かれておりますので、ご自身のエリアからご観覧をお願い致します。（2階席のお客様はチケットに記載のお席でご観覧ください。）

Q. 開演時間に間に合わなくても入場できますか？
A. 開演時間に間に合わなかった場合でも、途中からご入場いただけます。 ご入場の際は入場スタッフの指示に従ってください。

【物販について】

Q. 公演当日、現地物販はありますか？
A. 現地物販の実施はございます。販売時間、ラインナップはこちらをご確認ください。
　⇒https://vsambivalenz.com/news/003289

【その他】

Q. プレゼントBOXの設置はありますか？
A. プレゼントBOXの設置はございません。メンバーへのプレゼントは全てお断りさせて頂きますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

Q. 公式以外のペンライトは使用可能ですか？
A. 今回のライブに関しましては、公式以外のペンライトもご使用いただくことが可能です。

Q. 会場にロッカーはありますか？
A. 会場にロッカーはございますが、数に限りがございますので近隣のロッカーもご利用ください。

Q. 祝い花の送付は可能ですか？
A. 可能です。詳細は以下ページをご確認ください。
https://xlamv.com/ja/news/004061

Q. 車椅子で参加できますか？
A. 可能です。チケットのご当選後に問い合わせフォームより事前にご相談ください。
専用のエリアをご案内させていただきます。